Nervige Computerprobleme selbst beheben
Es kommt immer wieder vor, dass der Computer nicht das macht, was man will. Zu den gängigsten Problemen gehört dabei das Nichthochfahren des Rechners. Aber auch Audio- und Netzwerkprobleme kosten so manchen User eine gehörige Portion Nerven. Im Folgenden sind einige Tipps zusammengestellt, die bei vielen Problemen helfen können.
Der PC stellt sich tot
Wenn ein Computer nicht mehr hochfährt, ist es alles andere als einfach, herauszufinden, warum das so ist. Der Laie gibt schnell auf und wendet sich an einen Experten, der das Problem in der Regel schnell löst, dafür aber auch eine saftige Rechnung schreibt. Bevor man sich an einen Experten wendet, sollte man deshalb folgende Möglichkeiten ausprobieren.
Wenn der Rechner auch nicht mit Unterstützung eines USB-Sticks oder eines optischen Laufwerks startet, dürfte der Fehler an der Hardware liegen. Zunächst einmal sollten sämtliche externen Kabelverbindungen geprüft werden. Hier vor allem das Stromkabel sowie die Verbindung zum Bildschirm. Gibt der Computer beim Einschalten Piep-Töne von sich, sollte man sich deren Anzahl und Sequenz notieren. Danach sollte man im Internet herausfinden, was die Töne bedeuten. So lässt sich der Fehler meist eingrenzen. Gibt der Rechner keine Töne von sich, sollte man das Gehäuse öffnen. Vorher allerdings das Netzkabel ziehen. Danach sollten alle Kabelverbindungen im Inneren des Computers überprüft werden. Auch die RAM-Module sollten in Augenschein genommen werden. Eventuell ist eines locker. Sind beide fest, sollte man versuchen, den Rechner mit nur einem RAM-Riegel zu starten. Bringt auch das nichts, könnte der Fehler auch an einem kaputten Netzteil liegen. Gerade Netzteile sind relativ anfällig für Defekte. Ist ein Ersatznetzteil vorhanden, sollte man dieses anschließen und versuchen den Computer zu starten. Besteht danach weiterhin, liegt in der Regel ein schwerer Mainboard-Defekt oder eine kaputte CPU vor. Dann muss neue Hardware gekauft werden.
Der Computer ist plötzlich stumm
Mitunter kommt es vor, dass sich der Rechner weigert, Sounds abzuspielen. Dann sollte man zunächst überprüfen, ob man den PC nicht versehentlich auf „Stumm“ geschaltet hat. Dabei lohnt auch ein Blick auf die Tastatur, denn nicht wenige verfügen über eine Taste zur Stummschaltung des Rechners. Die Lautsprecher sollten ebenfalls überprüft werden. Sind sie eingeschaltet oder ist deren Lautstärke zu niedrig eingestellt? Bringt auch das nichts, sollte man die Lautstärkeregelung aufrufen. Zu finden ist sie in der Taskleiste. Dort kann man sicher stellen, dass auch alle Items eingeschaltet und aufgedreht sind. Sorgt das nicht für Abhilfe, sollte der Rechner neu gestartet werden. Ist der Computer auch nach einem Neustart noch sprachlos, kann versuchsweise ein Kopfhörer angesteckt werden. Funktionieren die Kopfhörer, liegt das Problem möglicherweise an den Lautsprechern. Mit einem Rechtsklick auf das Symbol „Audioeigenschaften einstellen“ in der Taskleiste und der Auswahl des Reiters „Hardware“ kann überprüft werden, ob das Standard-Audiogerät überhaupt betriebsbereit ist. Besteht das Problem weiterhin, kann es an einem fehlerhaften oder fehlenden Treiber liegen. Dann sollte der aktuelle Treiber deinstalliert werden. Nach einem Neustart installiert Windows dann automatisch einen neuen Soundtreiber. Sollte das nicht der Fall sein, muss dieser von der Seite des Herstellers der Soundkarte heruntergeladen werden. Ist das Problem damit immer noch nicht behoben, dürfte die Soundkarte kaputt sein.
Wenn das Netzwerk Probleme macht
Die Gründe für Probleme beim Netzwerk können vielfältig sein. Das macht die Problemsuche kniffelig. Dies gilt besonders für Wireless-Netzwerke. Einige Lösungsansätze gibt es aber dennoch. Wer ein Netzwerkgerät nutzt, das über USB angeschlossen ist, sollte dieses ein- und wieder anstecken. Auch der Neustart von Router und Computer kann das Problem schon beheben. Funktioniert das nicht, sollte überprüft werden, ob das Problem sämtliche Rechner im Netzwerk betrifft oder nur einen. Sind alle PCs betroffen, könnte das Problem beim Internetanbieter liegen. Wer mit WLAN ins Netz geht, sollte versuchen, mit einem Ethernetkabel eine Verbindung herzustellen. Klappt das, liegt ein Problem mit dem WLAN-Treiber vor. Dann hilft es meist, diesen manuell zu aktualisieren. Dazu lädt man sich einfach die neueste Version von der Herstellerseite herunter. Der Netzwerkfehler kann aber auch durch eine Firewall verursacht sein. Daher sollte man diese testweise abschalten. Ist dann immer noch keine Verbindung zum Netzwerk möglich, sollte man sich an einen Experten wenden.